PlayLuck is een casino met een goede look. De site ziet er niet altijd precies hetzelfde uit maar je kunt het altijd herkennen aan de blauw/paarse kleurencombinatie. Daarnaast maken ze in headers vaak groot gebruik van populaire slots. De designer doet zijn werk goed het ziet er altijd scherp en goed uit.
PlayLuck is een casino gevestigd in Malta, het valt onder het moederbedrijf Aspire Global International, net als bijvoorbeeld een ander bekend casino Casiplay. Dit bedrijf heeft een goede naam en reputatie opgebouwd door de jaren heen.
Dit casino probeert zich te onderscheiden met de beste bonussen, een goede uitstraling en een groot spelaanbod. En we moeten zeggen dat dit goed lukt!
Betrouwbaarheid
Om te zien is of een casino betrouwbaar is kijken we naar enkele facetten. Het eerste waar we naar kijken is de licentie. PlayLuck heeft de MGA licentie, dit is de licentie van de Maltese Gaming autoriteit. De hoogst aangeschreven licentie die je als online casino kan hebben.
Het tweede waar we naar kijken is naam en reputatie. Zowel het moederbedrijf Aspire Global Limited en PlayLuck hebben een goede naam. Zoek je op speler reviews van PlayLuck dan zijn deze over het algemeen zeer positief, de beoordelingen van het casino zijn dan ook zeer hoog.
Nog een aspect waar we graag opletten om de betrouwbaarheid vast te stellen is hoe ze bij de site omgaan met betalingen. Zowel de betalingen naar het casino toe, en terug naar je persoonlijke rekening lopen soepel. Een minpuntje is dat de limiet van geld opnemen op 7.000 euro per maand ligt, dit had hoger mogen zijn. Mocht je een bepaalde VIP status halen (VIP Platinum) dan zal deze limiet vervallen.
Je kunt veel methodes gebruiken om je geld op je account te zetten of het er vanaf te halen. Voorbeelden zijn Trustly, Neteller, Bankoverschrijving, Creditcard en PaySafeCard.
Bonussen
De bonussen bij PlayLuck zijn goed en fair. De welkomstbonus ligt op 500 Euro met daarbij 100 Free spins. Deze komt in vier delen wat het makkelijker maakt de bonus vrij te spelen.
- Een 100% deposit bonus van 200 Euro + 20 free spins op Starburst.
- Een 50% deposit bonus van 100 Euro + 30 free spins op Starburst.
- Een 50% deposit bonus van 100 Euro + 30 free spins op Book of Dead.
- Een 100% deposit bonus van 100 Euro + 20 free spins op Aloha! Cluster Pays.
De voorwaarden van het rondspelen zijn dik in orde. Elke keer is de minimum storting 20 euro (hiervoor krijg je alle free spins). Wil je ook het volledig bonusgeld krijgen zal je de eerste drie keer 200 euro moeten storten en de vierde keer 100 euro.
Je hebt 21 dagen om je bonus vrij te spelen, hierin moet je het bonusgeld 35 keer rondspelen. De gratis spins die je krijgt moet je binnen één dag na storting gebruikt hebben. De andere voorwaarden zijn allemaal standaard.
Het blijft echter niet bij de welkomstbonus bij PlayLuck. Er is altijd wel een slot competitie gaande waar je leuke prijzen kunt winnen. Je hebt leaderboards, een VIP programma met leuke prijzen, en seizoensgebonden bonussen. Ze geven niet alleen geld en free spins weg, maar ook fysieke cadeaus zoals iPhones en andere elektronica.
Spelaanbod bij PlayLuck
Het spelaanbod is zeer compleet bij PlayLuck. Ze hebben een groot aanbod aan gokkasten en natuurlijk zijn alle tafelspellen ook aanwezig. Het casino heeft een samenwerking afgesloten met alle grote namen als het gaat om spelproviders. Er zal daardoor niet snel een spel zijn die je niet zult vinden. Voorbeelden van providers zijn Evolution Gaming, NetEnt, Pragmatic Play, Play ‘n Go, Quickspin en nog vele andere.
Ook het live casino kan niet ontbreken, en als je al op hebt gelet weet je dat ze met Evolution Gaming en Pragmatic Play samenwerken. Deze verzorgen ook het live casino van PlayLuck. Er zijn meer dan genoeg tafels beschikbaar, waardoor er altijd plaats voor jou is aan een traditionele tafel. Ook kun je genieten van al de spelshows zoals Lightning Roulette, Crazy Time, Football Studio of een van de andere populaire shows.
Je navigeren door het casino gaat erg gemakkelijk, er zijn verschillende filters waar je kunt aangeven naar wat voor soort spel je op zoek bent. Ook kun je de zoekfunctie gebruiken. Opvallend genoeg is deze zoekfunctie er niet in het live casino. Wel heb je categorieën waardoor je alsnog snel je favoriete spel kan vinden.
Klantvriendelijkheid
Er zijn twee opties om in contact te komen met PlayLuck. Dit gaat 24 uur per dag via email, of je kunt de populaire live chat gebruiken. Deze is echter niet de hele dag beschikbaar. Om 06:00 opent de live chat, en deze is open tot 23:00 Nederlandse tijd.
De werknemers van de klantenservice zijn kundig en goed opgeleid. Ze zijn daarnaast vriendelijk en erg behulpzaam.
Beproef je geluk bij PlayLuck
Het is zeker de moeite waard om bij PlayLuck te spelen. Het is een erg goed casino die hun best doen om het hun spelers zo goed mogelijk te maken. Er zijn nog altijd punten die verbeterd kunnen worden zoals een 24/7 live chat, een hogere betaallimiet en de zoekfunctie in het live casino. Echter mag dit de pret niet drukken want voor de rest is het een zeer goed casino. De bonussen zijn royaal en hebben goede voorwaarden, het spelaanbod is indrukwekkend, ze zijn klantvriendelijk en het is een zeer betrouwbare site.